Suaramassa.co.id, Rokan Huku – Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) meresmikan 22 Mall Pelayanan Publik (MPP) di seluruh Indonesia dalam acara Gebyar Pelayanan Prima yang bertema “Wujudkan Ekosistem Pelayanan Publik Transformatif, Inovatif, dan Inklusif”. Acara tersebut digelar di Sheraton Grand Jakarta Gandaria City Hotel, dengan dihadiri oleh Menteri PANRB Abdullah Azwar Anas.8/10/2024
Di antara 22 MPP yang diresmikan, terdapat MPP Kabupaten Rokan Hulu (Rohul) yang telah memenuhi kategori dasar pelayanan publik. Bupati Rokan Hulu, H. Sukiman, hadir dalam acara tersebut didampingi oleh Asisten 2 H. Ibnu Ulya dan Kepala Dinas PMPTSP Munandar, serta pejabat terkait lainnya.
Menteri PANRB Abdullah Azwar Anas menekankan pentingnya sinergi dan kolaborasi antarinstansi pemerintah untuk meningkatkan pelayanan publik. “Kita harus mewujudkan reformasi birokrasi yang berdampak, sehingga masyarakat merasakan kehadiran pemerintah,” ujar Anas.
Sementara itu, Plt. Deputi Bidang Pelayanan Publik Abdul Hakim mengajak semua instansi pemerintah untuk melakukan perbaikan dalam pelayanan publik. “Melalui Gebyar Pelayanan Prima, kami berharap semua lembaga dapat menerapkan kebijakan demi tercapainya pelayanan prima,” jelasnya.
Bupati H. Sukiman berharap, dengan diresmikannya MPP secara nasional, semua organisasi perangkat daerah (OPD) dan instansi vertikal akan berkolaborasi untuk mempermudah akses masyarakat terhadap pelayanan. Saat ini, MPP Rohul melibatkan 21 instansi yang menawarkan 134 jenis layanan, termasuk kepolisian, kejaksaan, BPN, serta berbagai OPD seperti DPMPTSP dan Disdukcapil.
Dalam upaya mendukung pelayanan, berbagai pihak ketiga seperti BRK Syariah, BPJS Kesehatan, dan BPJS Ketenagakerjaan juga berpartisipasi, menampilkan produk unggulan UMKM Rohul. Dengan moto “Tulus dan Berintegritas dalam melayani”, MPP diharapkan dapat menjadi satu pintu bagi masyarakat dalam mengurus berbagai layanan publik, tanpa mengesampingkan pelayanan di OPD dan instansi vertikal lainnya.
