Pelalawan, Suaramassa.co.id – Aplikasi Klik Pelalawan adalah platform layanan pengaduan dan aspirasi masyarakat yang terintegrasi, dirancang untuk memudahkan warga Kabupaten Pelalawan dalam menyampaikan aduan terkait layanan pemerintah daerah. Aplikasi ini mencakup berbagai aspek pelayanan, termasuk pemerintahan, persampahan, penerangan jalan, layanan medis, serta perhatian kepada anak yatim dan lansia. Hal ini disampaikan langsung oleh kadis Kominfo kabupaten Pelalawan Faisal SSTP saat melakukan konfrensi pers di aula hotel dikaraya pangkalan kerinci, Selasa (15 Oktober 2024).
“Bagi masyarakat yang tinggal jauh dari jaringan internet, mereka dapat mengambil gambar objek yang ingin dilaporkan dan mengunggahnya saat mereka memiliki akses internet. Setiap laporan akan diberi kode warna: kuning untuk pengaduan yang telah ditinjau, hijau untuk yang sudah diselesaikan, dan merah untuk laporan yang belum diterima,” kata faisal
Kemudian Faisal juga menjelaskan bahwa Peranan Dinas Komunikasi dan Informatika (Kominfo) dalam aplikasi ini sangat penting, terutama dalam menyaring informasi dan mengatasi berita hoax, terutama menjelang pemilihan kepala daerah. Selain itu, Kominfo juga mendukung organisasi wartawan di Pelalawan untuk bersinergi dalam menyampaikan informasi publik.
Aplikasi Klik Pelalawan berkontribusi besar terhadap pembangunan konsep smart city di daerah tersebut, dengan melibatkan semua stakeholder untuk kemajuan Kabupaten Pelalawan. Setiap pengaduan ditampung dan diproses secara rutin setiap hari Senin, menunjukkan komitmen pemerintah untuk mendengarkan dan menanggapi aspirasi masyarakat.
Dapat diketahui aplikasi klik Pelalawan ini mulai di launcingkan pada helat Pelalawan 12 Oktober 2022 yang kau oleh bupati Pelalawan H.Zukri. Hingga saat ini hasilnya sudah banyak dirasakan oleh masyarakat kabupaten Pelalawan.
